Customer reviews

Summary
positive

97.9%

(6677 reviews)

Average rating: 4.85/5

neutral

2.1%

(144 reviews)

Number of reviews: 6821

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Delai livraison
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Depuis le changement de plate-forme informatique les délais de livraison se sont significativement allongés.
Le suivi reste sérieux malgré tout.
Bien fait
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Boutique très bien et bonne explication
avis livraison
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toujours satisfaite du conditionnement mais toujours du retard de livraison.
Bien
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Qualité au top
Le seul bémol ce sont les délais de livraison estimer à la commande qui ne sont pas respecté. 1er commande avec 1 chrono classique avec 1 jours de retard, 2eme commande en colissimo avec 2jours de retard
Je viens de commander avec un chrono 13 j'espère que le délais sera respecté
Rien à dire sur les produits c\'est parfait, mais..
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La livraison laisse à désirer, quasiment toutes mes commandes sont livrée après la date maximum indiqué.
Jo
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Le site est très bien
Il font des produits de bonne qualité
En revanche le délai de livraisons n’est pas de 48h mais plutôt d’une semaine … à prendre en compte pour anticipation
Commande
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Emballage carton reçu dans un état lamentable à la poste.
Bien
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Client habitude sur ce site.
Mode de paiement
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Le site sur téléphone est pas clair au niveau du paiement, je n'ai pas vu comment profiter de mon code de parrainage et je n'ai pas pu après validation de ma commande alors que je n'avais pas encore payer la changer pour en bénéficier et également des soldes puisque je n'avais pas bien lu au départ les conditions. Tant qu'on a pas payé, nous devrions avoir le droit de rectifier notre commande.
Le chat est bien, réponse rapide et personne aimable.
Échantillons
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Dommage que vous ne donnez pas d'échantillons.
Évaluation boutique
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Packaging parfait avec un cadeau dans mon dernier colis, mais malheureusement la livraison arrive toujours en retard.
Pas mal
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Navigation pas toujours très fluide, mais dans l'ensemble c'est pas mal.
Du laisser allé
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Je connais la ferme du cbd depuis un moment maintenant avant j'avais des remises des petits cadeaux une livraison rapide mais a ma dernière commande pas de remise pas de cadeaux depuis plusieurs commandes et pas le poid qui m'était dû je suis un peu déçu
Conclusion
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Parfaitement conditionné mais les produits choisis ne me détende absolument pas.
Bon, je viens de passer des années en Calédonie et j’avais d’excellents produits pour la détente et pour se soigner
Retard récurant sur les délais de livraison
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Malgré une top qualité au niveau des produits de ce cite qui ne faiblit pas avec le temp, les retards sur les livraisons deviennent systématique ce qui est assez énervant.. en effet cela fait 3 fois d'affilée que je reçois ma commande 2 jour (ou plus) plus tard que la date maximum annoncé.... Dommage car cela gâche l'image que j'ai de ce cite...
Petit retard !!
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Attention au dates maxi de livraison, 1 jour après la date maximum ouvrable c'est peu être pas grave mais il vaut mieux l'indiquer comme il le faut a la commande !!
Prestation sans surprise
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Je met trois parce que la boutique (avec commentaire et note) me laissait penser que la \"charlotte\" serait de bien meilleur qualité qu'en réalité. Sinon achat et livraison sans difficulté
Un peu long
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la commande a mis 4 jours mais est bien arrivée dans ma boite a lettre sans signature
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Livraison dans un autre point que celui choisi à environ 800m et bien glauque.
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Rien de précis pour mes douleurs. Simplement un apaisement qui se répercute comment même sur l’ensemble de mon corps et mental. Bon début !